RECHTLICHES
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website und den Leistungen von Dr. Thomas.
1. Verantwortlicher
Hans-Jürgen Glasmacher
Glockengasse 5
47608 Geldern
Deutschland
E-Mail: info@gutachteramniederrhein.com
Telefon: +49 158 88646948
2. Allgemeine Hinweise
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Beratungs- oder Engineering-Leistungen sowie zur sicheren technischen Bereitstellung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
3. Hosting und technische Bereitstellung
Beim Betrieb dieser Website können Server-Logdaten, IP-Adressen, Verbindungsdaten und technische Metadaten verarbeitet werden, soweit dies für Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse erforderlich ist. Hierfür können Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden.
4. Kostenlose MIRA-Anamnese mit ElevenLabs
Für die kostenlose digitale Anamnese verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, das Unternehmen, optional Ihre Telefonnummer, den gewählten Gesprächsweg sowie Ihre Beschreibung der Ausgangssituation. Für das dialogische Sprachgespräch wird ElevenLabs, Inc. als technischer Sprach- und AI-Dienst eingesetzt. Dabei können Audio-, Transkriptions-, Gesprächs- und technische Verbindungsdaten verarbeitet und zur Gesprächsdurchführung sowie Qualitätssicherung gespeichert werden. Die aus dem Gespräch erzeugte Fallakte wird anschließend an Dr. Thomas übergeben und kann von Ihnen vor dem Absenden geprüft und ergänzt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte nennen Sie keine Passwörter, API-Schlüssel, Zahlungsdaten oder sonstigen Geheimnisse. Die Anamnese ist keine medizinische Beratung und begründet noch keinen kostenpflichtigen Auftrag.
5. Buchung und Zahlungsabwicklung über Stripe
Erst nach Abschluss der kostenlosen Anamnese können Sie eine kostenpflichtige Leistung buchen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Dabei verarbeitet Stripe insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Steuer- und Zahlungsdaten sowie technische Transaktionsdaten. Wir erhalten und speichern zur Zuordnung der Buchung insbesondere die Checkout-, Kunden-, Payment-Link- und Zahlungsstatus-IDs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.
6. CRM-, AI- und Automationsdienste
Zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen und zur Erbringung von Engineering-Leistungen können CRM-, AI- und Automationsdienste eingesetzt werden. Dabei werden Daten nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang verarbeitet. Je nach Auftrag können hierzu unter anderem HubSpot, OpenAI sowie Integrations- und Automationsplattformen gehören. Eine endgültige Diagnose, Empfehlung, Architekturfreigabe oder Beauftragung erfolgt nicht allein automatisiert, sondern unter menschlicher Verantwortung.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten können an technische und organisatorische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Hosting, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, CRM, AI-Verarbeitung, Automatisierung, Support oder Sicherheitsmaßnahmen erforderlich ist. Die Einbindung erfolgt im Rahmen der datenschutzrechtlichen Anforderungen.
8. Speicherdauer
Anamnese- und Anfragedaten werden für die Bearbeitung, Vertragsanbahnung und Dokumentation gespeichert und gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt.
9. Widerruf und Rechte betroffener Personen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
10. Datensicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Zahlungsdaten werden auf den von Stripe bereitgestellten Checkout-Seiten erfasst und nicht unmittelbar über diese Website verarbeitet.
11. Stand und Anpassung
Stand: 23. August 2026. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, Verarbeitungszwecke oder rechtliche Anforderungen ändern.